[RISOLTO]PROBLEMA URGENTE progetti

[robykirk]

Rinaldo, a parte i progetti, tutte queste estensioni ti vengono caricate nella gestione oggetti didattici?

Nuovo Learning Object -> Carica file

[RinaldoT]

No Roby, vengono (come richiesto dal cliente) caricati solo in progetti, anche perchè dovrebbero avere profili almeno da docente.
Devono scambiarsi materiale per i laboratori.

[robykirk]

No Roby, vengono (come richiesto dal cliente) caricati solo in progetti, anche perchè dovrebbero avere profili almeno da docente.
Devono scambiarsi materiale per i laboratori.

Capisco, tuttavia vorrei capire se il problema si presenta anche tra gli oggetti didattici, per una valutazione analitica del problema.
Se hai la versione offline o di test, potrebbe essere utile saperlo.

Ciao

[RinaldoT]

Caro Roby, in oggetti didattici funziona in locale senza problemi:
Carica il file (ppt 97-2003)
scarica il file correttamente (estensione ppt)
Apre il file correttamente con power point

[RinaldoT]

Ciao Rinaldo,
mi intrometto un secondo per una cosa, prima ancora di provare con la tua utenza di test

Il modo con cui il browser gestisce un file scaricato non dipende da docebo, dipende dal browser e in subordine dalle impostazioni (programma predefinito per aprire i file con estensione pincopalla) del computer

Un attimo, se io scarico un file con estensione .ppt, indipendentemente dal browser, il file viene identificato come un powerpoint!
Se io scarico un file che la piattaforma mi presenta con estensione .csv il file viene considerato un csv infatti se tento di aprirlo con powerpoint dopo averlo scaricato non è possibile visualizzarlo.

Certo, allora però non ho capito: ci stai dicendo che la piattaforma cambia l'estensione dei file? cioè che i tuoi ppt vengono presentati come csv?

Esatto, se utilizzo il carica file della gestione oggetti didattici non fà una piega: carico un ppt e scarico un ppt se invece uso il carica file dei progetti carico un ppt e scarico un csv

Basta che provi a scaricare i file in project work

[RinaldoT]

Roby, come potrai verificare (isfol.lmsformazione.it) tra i materiali caricati in "Test project" i file pptx, xlsx, docx vengono uploadati e downloadati correttamente mentre i file doc, xls, ptt danno questo errore: "Errore nell'esecuzione dell'operazione richiesta Errore nel caricamento dell'oggetto, l'oggetto non è stato caricato".

ERGO deve essere proprio un errore di interpretazione da parte della piattaforma.

[robykirk]

Dunque, se ho capito bene la situazione è questa:

PIATTAFORMA LOCALE e ISFOL

1. 1) I file delle varie estensioni vengono correttamente caricati negli oggetti didattici

• 2) I file delle varie estensioni vengono correttamente scaricati dagli oggetti didattici

• 3) C'è un problema nell'upload dei file doc, xls e ppt nei progetti

• 4) Non ci sono problemi nell'upload dei file docx, xlsx e pptx nei progetti

Se è così allora, funzionando l'upload degli oggetti didattici, il problema della piattaforma non può essere legato ai "case" (da mettere quelli originalmente postati) ma sulla porzione di codice che gestisce l'upload della sezione dei progetti in quanto la libreria dei mime type è comune alle due modalità di upload.

Se non dovesse essere così, allora ti chiederei di farmi un riepilogo separando la piattaforma locale da quella isfol e la sezione oggetti didattici dalla sezione progetti.
Mi dispiace di non poter fare i test di persona a causa dei miei attuali impegni lavorativi.

[RinaldoT]

Dunque,

Piattaforma locale - Oggetti didattici :
Si caricano e scaricano i pptx, xlsx, docx
Non si caricano .doc, .xls, .ppt

Piattaforma locale - Progetti:
Si caricano e scaricano i pptx, xlsx, docx -> quando si fà download vengono presentati come .csv
Non si caricano .doc, .xls, .ppt

Piattaforma ISFOL - oggetti didattici:
Si caricano e scaricano i pptx, xlsx, docx
Non si caricano .doc, .xls, .ppt la piattaforma ritorna l'errore "Errore nell'esecuzione dell'operazione richiesta Errore nel caricamento dell'oggetto, l'oggetto non è stato caricato"

Piattaforma ISFOL - Progetti (Project work):
Si caricano e scaricano i pptx, xlsx, docx -> quando si fà download vengono presentati come .csv
Non si caricano .doc, .xls, .ppt

Ovviamente le lib.mimetype sono allineate

[robykirk]

Grazie Rinaldo, allora la situazione è peggiore di quanto avessi compreso.
Il problema tuttavia non dovrebbe essere legato ai case.... se riesco, provo a dargli un'occhiata.

Ciao

[RinaldoT]

un GRAZIONE, non sò più che pesci pigliare e il cliente mi vuole crocifiggere.