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by alfa24
Wed May 12, 2021 10:13 pm
Forum: Amministrazione
Topic: attestato sparito
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Re: attestato sparito

L'eliminazione dal db, e conseguentemente dal file system, è effetto di un'unica funzione, che viene chiamata dal modulo certificate, nel back end. Ti stai perdendo sicuramente qualcosa, per cui ritengo che o l'attestato non sia stato mai generato, o sia stato manualmente cancellato usando la funzio...
by alfa24
Wed May 12, 2021 3:30 pm
Forum: Amministrazione
Topic: Mancata notifica del comando "Genera password"
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Re: Mancata notifica del comando "Genera password"

Io scommetto su un bug SSL in phpmailer.
by alfa24
Wed May 12, 2021 2:07 pm
Forum: Amministrazione
Topic: attestato sparito
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Re: attestato sparito

Hai verificato se nel db, tabella learning_certificate_assign, il record è ancora presente?
Hai verificato se nella cartella /files/appLms/certificate/ il file è stato rimosso?
by alfa24
Wed May 12, 2021 11:24 am
Forum: Plugins e Patch
Topic: Tracciamento con perdita di connessione
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Re: Tracciamento con perdita di connessione

Allora ripeto anch'io: bisogna debuggare sulla tua istanza, in quanto il comportamento che descrivi non è replicabile.
by alfa24
Wed May 12, 2021 10:03 am
Forum: Plugins e Patch
Topic: Tracciamento con perdita di connessione
Replies: 5
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Re: Tracciamento con perdita di connessione

La funzione che hai aggiunto mi sembra alquanto inutile... ricarichi la pagina se non c'è connessione... quindi è normale che tu riceva un errore. Il mancato tracciamento invece è da debuggare, in quanto all'apertura dell'oggetto (ovvero quando la connessione C'È) la piattaforma dovrebbe ricevere il...
by alfa24
Wed May 12, 2021 5:50 am
Forum: Plugins e Patch
Topic: Tracciamento con perdita di connessione
Replies: 5
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Re: Tracciamento con perdita di connessione

Cosa intendi con perdita della connessione? Sei connesso a internet con una connessione mobile? Intendi dire che il router va giù e poi risale dopo poco? O dopo quanto? Le cause come vedi possono essere tante e la risposta potrebbe essere diversa per ogni caso. Un'ipotesi: la tua connessione cambia ...
by alfa24
Tue May 11, 2021 8:43 am
Forum: Installation and configuration
Topic: Installation Error
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Re: Installation Error

PHP and mysql versions?
by alfa24
Sat May 08, 2021 8:44 am
Forum: Amministrazione
Topic: Spunte verdi con alcuni dispositivi IPad
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Re: Spunte verdi con alcuni dispositivi IPad

Prima di tutto isolerei il problema al pacchetto o alla piattaforma. La prova del nove è caricare lo stesso pacchetto su http://rusticisoftware.com/products/scorm-cloud/
Se anche lì c'è il problema, allora la soluzione devi trovarla nell'authoring software. Altrimenti su forma.
by alfa24
Thu May 06, 2021 4:34 pm
Forum: Amministrazione
Topic: Mancata notifica del comando "Genera password"
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Re: Mancata notifica del comando "Genera password"

E' possibile, anche se lo escluderei, dovendo assecondare la tua conferma che nulla è cambiato a livello di OS.
by alfa24
Thu May 06, 2021 1:59 pm
Forum: Amministrazione
Topic: Mancata notifica del comando "Genera password"
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Re: Mancata notifica del comando "Genera password"

Se non sai cosa è cambiato, l'unica cosa che si può fare è debug spinto sull'istanza.
Ti serve un analista/sistemista/sviluppatore.