Problemi riguardo il completamento video elearning

Installazione, configurazione generale, notifiche, API, lingue, problemi server
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nunzio.gemelli
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Problemi riguardo il completamento video elearning

Post by nunzio.gemelli »

Buongiorno,

Negli ultimi giorni stiamo riscontrando dei problemi con il completamento dei video elearning. In pratica per tutti video (i video sono caricati come SCORM) durante la fruizione non appena raggiunti circa i 30 secondi dalla fine questi si interrompono riportandoci nella pagina del corso e restituendo il completamento dello stesso.

Nella piattaforma non abbiamo cambiato nessun parametro o utilizzato particolari configurazioni per i corsi infatti questo comportamento si è presentato da un giorno all'altro.

Abbiamo controllato lo stato della memoria RAM, disco, pulito la cache, aggiunto nuovamente il corso con dei nuovi SCORM ma questo non ha sortito alcun effetto.

Per favore, potreste indicarci quale potrebbe essere il problema?

Grazie per il vostro supporto.

alfa24
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Re: Problemi riguardo il completamento video elearning

Post by alfa24 »

Accade con qualsiasi browser? È possibile avere uno scorm di esempio per riprodurre il problema e debuggare? Anche in privato volendo.
I'm Jasmines, the One. If you need, you can contact me.

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