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Buongiorno a tutti.
Ho un "problema" con gli attestati/certificati di fine corso.

In sostanza ho degli utenti che sono stati caricati in piattaforma, hanno fruito il corso, lo hanno completato e si sono anche scaricati il loro attestato di fine corso, impostato per la generazione automatica a superamento del corso stesso.

Il problema è che nel caricare gli utenti si sono verificati dei problemi, per cui ho un tot di utenti che sono stati caricati in piattaforma senza una serie di campi aggiuntivi che dovevano essere riportati sull'attestato (codice fiscale, comune di nascita, qualifica aziendale, etc.).
Per questi tot utenti quindi l'attestato è privo di queste informazioni.
Individuati tutti gli utenti interessati da questo problema, ho provveduto a completare manualmente le informazioni mancanti (lavoraccio).

Il problema è che nel caso di utenti che avevano già completato il percorso, il PDF dell'attestato era stato già generato (con i vuoti di cui sopra).

Ho provato a cancellare il PDF relativo a quegli attestati nella root (dentro files/appLms/certificate), ma il nuovo PDF generato è un file di pochi KB che non si apre (un file corrotto).


Volevo capire se esiste un modo per far rigenerare automaticamente gli attestati dopo l'aggiornamento dei dati.
Oppure se posso intervenire manualmente utente per utente.
Oppure (last chance) se c'è un qualche modo per rimuovere la protezione dei PDF generati, così da poterli compilare manualmente aprendoli con Illustrator o simili.


Grazie mille!

Ciao!
Il problema è proprio che li hai cancellati dalle cartelle remote....Non c'era affatto bisogno.
L'unica operazione massiva che manca a Forma Lms è la cancellazione massiva dei certificati, ma a parte questo (tocca cancellare i certificati uno a uno da interfaccia, con la X rossa) poi si possono rigenerare tutti - corretti - massivamente.
Riesci a rimetterli nella cartella da cui li hai cancellati?

Sì, li ho ricaricati.
Ora se accedo con l'utente di cui avevo cancellato gli attestati, e li scarico di nuovo, ho il file originario: il PDF dell'attesato che si apre, ma con i campi vuoti di cui sopra.

Ora come posso procedere?

Grazie Max...sei sempre una sicurezza!

devi andare da superamministratore in gestione certificati, non hai mai visto quella sezione? Possibile?

Sì certo, ma non mi fa ri-generare gli attestati.
Tu parli della sezione dove creare il template degli attestati giusto?
Poi cliccando su attestati rilasciati, accedo alla lista degli attestati rilasciati.
Per quelli che sono stati già rilasciati, posso solo scaricarli.
Mentre per quelli che non sono stati già rilasciati (ovvero utenti che non hanno completato il corso) posso generarli.

A me servirebbe di ri-generare quelli che sono stati già rilasciati.

in quella sezione li puoi anche cancellare, con la X rossa, come ho scritto 3 post fa.
solo dopo che li hai cancellati da interfaccia te li fa rigenerare, come scrivevo appunto sopra....

Hai ragione Max.
Ti chiedo scusa...la X rossa non l'avevo proprio "letta".
Vista, ma non assimilata...


Abbi pazienza!
E grazie ancora!

Ciao, mi trovo con un problema relativo agli attestati, simile a quello descritto nei post precedenti.
Devo cancellare e rigenerare un attestato per una modifica ai dati anagrafici, ma cliccando sulla X appare una pagina vuota.
Ho provato a generare l'attestato relativo al mio account e poi a cancellarlo e non ho avuto problemi.
C'è qualche cavillo logico che mi sfugge?
Inoltre, la password per l'eventuale modifica del pdf generato, la posso reperire da qualche parte?
(forma 2.4.0)

Pagina vuota sottintende un fatal error (puoi verificarlo nel log del tuo web server).
Così a naso, se un attestato riesci a revocarlo e uno no, potrebbe mancare qualcosa dal filesystem (rinominato/cancellato).
Per la pwd di modifica, dovresti trovarla nel config.php.